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面试的三个终极问题

人们都说,哲学上的三大终极问题就是“我是谁”、“我来自哪里”“我要到哪里去”,其实,在面试中,无论面试官问什么问题,最终也可以被归结成以下三个终极问题:“你能干这份工作吗?”“你热爱这份工作吗?”“我能忍受和你一起共事吗?”虽然面试中每一个问题的措辞可能不同,都不过是其中某个问题的一种变型而已。无论遇到什么问题,你都应该首先判断这其实是在问上述哪个问题,因此终极的答案也只能有以三个:“我的优势适合这份工作。”“我的动机适合这份工作。”“我具有很高的组织匹配度”同样也是三个。不论如何表达,但你的答案归根结底总离不开这三种。

面试问题
      既然面试的问题和答案都只有三种,你所应该做的就是提前准备答案,并认清所问的问题到底属于哪一种。如能这样,你将所向披靡,不会被任何一种面试所难倒。当你找到并顺着正确的思路回答问题时,你可以穿插另两种答案为你的回答锦上添花。
      兼客君说过,面试类似于解决方案销售。面试的重点不是你的性格特点,而是你能够认清自身的优势、动机和匹配度,并在面试时刚好能遇到该组织中合适的人,推销自己。把面试过程看成是一次机会,展示自己具有解决组织和面试官所提出问题的能力。这就是为什么动机是关系到你的价值以及你的喜好能否符合岗位要求的原因。为什么你需要浓墨重彩地描述自己在面试官最关心的领域具备什么样优势的原因,为什么你必须根据是否符合自己价值的角度来定位他们组织的原因。做好面试准备是关乎面试成败的决定因素。因为面试关很难过,你需要多费些心思去准备。
      第一个问题:你能干这份工作吗?或有可能问:你的优势在哪里?(优势)
      第一个答案:请举出三个有关态势/行动/成效的例子,说明你在面试官最关心的领域具备什么样的优势。
      第二个问题:你热爱这份工作吗?或有可能问:你希望做什么呢?(动机)
      第二个答案:根据你的价值和你的喜好定位你打算申请的岗位。
      第三个问题:我能忍受和你一起共事吗?或有可能问:你属于哪种类型的人?(匹配度)
      第三个答案:根据你的价值以及你喜欢共事的人定位你正在面试的组织。
      既然你已事先做好功课,你所要做的就是搞清楚自己被问到的究竟是哪个问题,并根据相应的答案进行回应。在回答问题时,你当然要以相应的答案为主线,但也可以转移到其他的答案。无论是什么话题,经验老到的候选人都能够在不经意之间将内容转移到他们想要表达的关键点上。而他们想表达的关键点无非是为了说明自己是岗位的完美人选。你希望谈谈自己的优势、动机和匹配度,然而你又不希望说得这么直接、明显,或是暴露你的策略。
      这种策略的高明之处在于,无论面试官的水平高低,他们永远不知道你在运用这种策略,且你的回答给他们留下深刻印象。掌握了这种面试密码后,你就能很好地控制面试的进程。在面试过程中,你就可以破解面试官提问背后的真正问题,主导面试的进程,而不会被对方牵着鼻子走。
      例如,“请介绍一下你自己。”千万不要搞错了,这是一个关于优势的提问,你的回答应该重点介绍自己的优势。对于这个虽然貌似普通,却有点令人发憷的开放式问题,我们在回答时可以同时使用三种答案。寒暄聊天过后,你将有一段自由发挥的时间。准备好,以你的优势为切入点主导面试进程,让面试官在不知不觉中给你机会介绍自己的动机和匹配度。
      “你对我/我们了解有多少?”这则是一个关于动机的提问。事先做些准备,向他们证明你对组织的在意程度。你应该充分了解或推测组织的现状,并根据组织的现状来谈你的优势和匹配度。一旦你成为候选人,人们对你的看法和行为模式就逐步建立起来。你应该为这些看法和行为编写脚本。对待所有聘用流程中的会谈你都必须进行周密地计划和准备。
      优秀的候选人如何以及为何能浮出水面?一般说来,是候选人吸引住了两个或更多面试官的眼球,让面试官有倾向性地影响了面试的流程。如何才能做到呢?靠碰运气?可能有,但也需要靠技能。候选人通过对自身优势和动机的展示,自然而然地将话题转向自身的匹配度。经验老到的候选人是如何做到的呢?标准的做法是有意识地安排面试的对话,你所说的话一定要有的放矢,给足对方信息。正如做销售一样,双方的对话在询问、意向表达、考虑周到地答复以及热情中来来回回地往复。
      优秀的候选人能够激发面试官的兴趣,这种兴趣促使面试官更多地了解候选人,并让候选人更有效地推销自己。如何才能激发面试官的兴趣?在介绍自己时要表现得胸有成竹、对专业驾轻就熟,当然还要表现得激情洋溢。优秀的候选人是在享受面试的过程,他们看上去真的很乐意谈论工作、管理方式、即将得到的机会和其他相关的话题。这同挥舞着彩球的拉拉队队长有本质的区别。见多识广的面试官善于创造一个讨论重要问题的氛围。什么才是重要的,那些对你、对他们最关键并真正让你和他们产生热情的问题是最重要的。要想在面试中成功胜出,你必须将这些重要的事情以一种令人信服且激情洋溢的方式表达出来。
      做到有备而来、胸有成竹地说话、保持激情洋溢的状态,让人感觉到你身上充满了可能性和机会。这些素质将迅速引起某个内部集团成员的注意,并往往会因此向你伸出橄榄枝。
      面试的范围无所不包:如果你能想到自己的一言一行都将被记录下来并呈现给最终决策者的话,算你聪明。因此,你必须利用和组织各成员每一次交流的机会,强调自身的优势、动机和匹配度。直到你被录用为止。所有的一切都是为了一个目的,那就是获得录用通知。

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