5个方法让你快速学会人脉经营

每个人都会在职场中得到成长,那么都是哪些方面得到发展、成长呢?在兼客君看来,除了工作技能、工作经验的积累之外,更重要的,还有人脉的积累,在工作多年之后,你们就会明白人脉的重要性,所以在职场中要学会经营人脉。下面就由一位某旅行社的工作人员给大家讲讲人脉经营的方法。
1、初次见面的艺术
面对刚认识的人,重点是要让他说什么话?人通常本能地会想说自己的事情,所以最好不要有任何设限或先入为主的观念,以坦率的态度,自然能拉近彼此距离。
例如,旅行社业务经理碰到银行业者时,与其高谈阔论利息、汇率,还不如以“你数学一定很好吧!”之类的话题来接近对方(旅游业内的女孩子尤其有效)。若能如此,对方就有可能从业务往来的关系,变成你的重要人脉。
2、层层转介绍
人脉是透过“介绍”而增加的,无论是经由朋友、以前同事、带团时候认识的游客再转介绍,甚至是新建立关系的人再介绍他的熟人,这样循环再循环,就能累积相当可观的人脉。
某家旅行社每次签合同后的第一件事情就是请对方的领队或领导介绍最铁的关系给他们的业务经理——从反馈和统计来看,转介绍签约率最起码翻番!不过,如果只接受别人的介绍,而不将自己的人脉介绍给别人,时日一久就会受到质疑,毕竟回馈是礼貌、也是互惠。我们旅行社经理人的人脉非常广,但要学会与新老客户分享。
3、与外国人交朋友
与外国人建立人脉,语言倒是其次,最重要的是要表现出好客精神。在做法上,一方面可以藉由了解对方国家的历史文化等面向,以迅速打破自己与对方的隔阂,例如,和法国客户接触前,可研究葡萄酒相关知识等,另一方面则是可以更深入探究自己的国家,才能在招待对方、提供伴手礼的建议、规画文化旅行时,善尽地陪的责任。
4、大客户转介绍
利用已有大客户,寻找捷径:大客户由何而来——你以前的大客户,作为一名旅行社经理人,你要这么理解——他们只比那些现在仍然是潜在大客户的客户先进入你的大客户行列,所以,他们可能比你更清楚哪些客户是你的潜在大客户,抓住这根信息链,好好利用。
5、宁可错杀,不可错过
虽然业务员的时间非常宝贵,但如果当你能力不足以判断客户时,就没有挑客户的权利。无时无刻地推广,见人就说的精神,相信没有不成功的。
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